行程码崩了是怎么回事行程码崩了什么时候恢复

作者：hao333日期：2023-05-22 19:06:05浏览：3568

小编为您介绍：行程码崩了是怎么回事?在今天3月14日早上有很多朋友在查看自己的行程码时都发现了问题,这个问题给不少的朋友们带来不便的麻烦,还有很多的小伙伴们一头的雾水不知道到底是怎么回事,这件事情也引起了很多朋友们的关注,那么行程码崩了是怎么回事下面就和小编一起来看看行程码崩了应该如何去解决吧,

行程码崩了是怎么回事

一、速览

3月14日早上8点半开始，多位小伙伴的行程卡打不开了。

“健康码是可以打开的，但是行程卡打不开，提醒我网络不稳定。”

“我们单位门口都排队了，行程卡打不开啊……”

看到消息后小编打开行程卡，果然出现了崩了的页面。

根据页面提示，小编发送短信查询，但是等了好几分钟都没有反应。

但另一位同事，收到了反馈：“发CXMYD到手机运营商，会收到操作提示。跟着提示操作，很快就收到了。”

二、解决方法

工作人员表示，今天早上有不少用户都遇到了相同问题，行程卡打不开。“我们查询了一下，发现是信通院出现了问题，不仅是移动，电信和联通也出现了同样的问题。”他表示，目前客服人员都建议发CXMYD到手机运营商。“因为短时间内大量客户的操作，可能导致系统崩溃，所以希望大家耐心多等待一会儿。”

小编也问了电信服务热线10001。接听的工作人员表示：由于目前行程卡查询量过大，出现部分用户打不开的情况，建议可以通过短信方式查询，“发送CXMYD到10001，就可以。如果是移动用户，同样这串字母发送到10086，若是联通用户，就发送到10010。”

有网友说用行程卡APP可以正常查询，小编下载后确实可以。

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